Regulamin
Administratorem Twoich danych jest: HIRONIX ALEKSANDER BOGACKI, Ławy 31A, 97-400 Bełchatów, NIP: 7692216144, REGON: 386903310
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy oferuje kursy nauczania online.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie całej Polski.
- Kupujący ma obowiązek zapoznać się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu.
§2 Zamówienia
- Zamówienia na kursy można składać za pośrednictwem strony internetowej.
- Wypełniając formularz zamówienia, Kupujący jest zobowiązany podać wszystkie niezbędne dane.
- Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma na podany adres e-mail informację o przyjęciu zamówienia i o sposobie opłacenia kursu.
- Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od daty wpłynięcia płatności.
§3 Płatności
- Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę polegającą na dostarczeniu treści cyfrowych w postaci produktów elektronicznych, dostępnych tylko za pośrednictwem unikalnego linku zakupowego. Nie ma możliwości założenia konta na Stronie. Aby zakupić produkt, Kupujący może skorzystać z linku zakupowego, jak również z bramki płatniczej udostępnionej przez Sprzedawcę. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo przekazu danych oraz podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony należy zgłaszać bezpośrednio do Sprzedawcy za pośrednictwem adresu e-mail biuro@hironix.pl.
§4 Płatności
- Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
- Kupujący może dokonać płatności za zamówienie przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu płatności online.
- Obsługującym szybkie płatności jest firma Eservice
§5 Prawa własności intelektualnej
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że produkty elektroniczne dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie produktów elektronicznych przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do produktów elektronicznych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§6 Rezygnacja z usługi
- Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia.
- W przypadku rezygnacji z usługi, Kupujący powinien poinformować o tym sklep internetowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- W przypadku odstąpienia od umowy, sklep internetowy zwróci Kupującemu kwotę odpowiadającą cenie kursu pomniejszoną o koszty przesyłki, w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
- Środki zostaną zwrócone na tę samą metodę płatności, za pomocą której zostało zrealizowane zamówienie, w terminie do 14 dni
- W razie potrzeby kontaktu z Administratorem serwisu należy wykonać połączenie na numer: 793 553 329
§7 Zasady pobierania ebooków i plików MP3
- Po dokonaniu zakupu ebooków i plików MP3, Klient otrzyma dostęp do zakupionych plików poprzez dosłanie plików do klienta lub zostaną udostępnione poprzez platformę do której należy się zalogować.
- W przypadku braku logowania, Klient otrzyma link umożliwiający pobranie pliku po złożeniu zamówienia.
- Pobieranie plików ebooków i plików MP3 odbywa się poprzez kliknięcie na przycisk „Pobierz” obok wybranego produktu.
- W przypadku produktów składających się z wielu plików, lista plików będzie zawarta w pliku .zip.
- Sklep zaleca zapisywanie zakupionych plików na odrębnym nośniku pamięci. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę plików, które nie zostały zapisane przez Klienta.
- Wszystkie ebooki i pliki MP3 oferowane przez Sklep Internetowy WAM są chronione zgodnie z przepisami prawa autorskiego. Klient może korzystać z plików wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz w licencji.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z plików wyłącznie na własny użytek i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§8 Czas realizacji
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
§9 Odpowiedzialność za wady
- Kupujący ma prawo otrzymać produkt elektroniczny bez wad od Sprzedawcy. Jeśli produkt elektroniczny ma jakąkolwiek wadę, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego (tzw. rękojmia za wady). W przypadku zauważenia przez Kupującego wady produktu elektronicznego, powinien on powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie oraz określić swoje żądanie w związku z wadą lub złożyć stosowne oświadczenie.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno za pośrednictwem poczty tradycyjnej, jak i poczty elektronicznej.
- Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację składaną przez Kupującego w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania, wykorzystując taki sam środek komunikacji, jaki został wykorzystany do złożenia reklamacji.
- Od 1 stycznia 2021 roku przepisy dotyczące rękojmi za wady rzeczy sprzedanej przez Sprzedawcę na rzecz Konsumentów znajdują zastosowanie także w przypadku umów zawieranych przez osoby fizyczne w związku z ich działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla takiej osoby charakteru zawodowego, co wynika przede wszystkim z przedmiotu jej działalności gospodarczej udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca proponuje rozstrzyganie sporów wynikłych z zawartych umów o dostarczenie treści cyfrowych za pomocą mediacji. Warunki mediacyjne ustalane są przez strony sporu. Konsument ma możliwość wyboru spoza sądu sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Ma prawo do:
- skierowania wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego w celu rozstrzygnięcia sporu wynikłego z zawartej umowy,
- skorzystania z pomocy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej w celu przeprowadzenia mediacji pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w celu rozwiązania sporu polubownie,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, którego zadaniem jest ochrona konsumentów. Więcej informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może znaleźć na stronie http://polubownie.uokik.gov.pl. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która służy rozstrzyganiu sporów między konsumentami a przedsiębiorcami w zakresie zobowiązań umownych wynikających z umów sprzedaży lub o świadczenie usług internetowych. Adres platformy to http://ec.europa.eu/consumers/odr.
§11 Postanowienia końcowe
- Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z aktualnym regulaminem przed dokonaniem zakupu.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
[data]
[nazwa firmy]
[adres firmy]
[adres e-mail]
Ja, [imię i nazwisko Klienta], informuję niniejszym o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług elektronicznych zawartej z [nazwa firmy], dotyczącej [nazwa usługi] na mocy umowy z dnia [data umowy], numer zamówienia [numer zamówienia] .
Data zawarcia umowy: [data umowy]
Imię i nazwisko Klienta: [imię i nazwisko Klienta]
Adres e-mail Klienta: [adres e-mail Klienta]
Adres do wysyłki zwrotów: [adres Klienta]
Data i podpis Klienta: